(开头提问+带入场景)
"哎,,,你听说过东莞的‘洗吹坐一条龙’效劳吗????是不是第一反应以为这词像武侠小说里的旗号????别急着想歪了,,,这着实是效劳业里藏着大智慧的组合套路!"
咱们先测字面意思:
1?? 洗:通常指洗头/基础清洁(好比剃头店的“洗剪吹三件套”)
2?? 吹:吹风造型,,,现在延伸出推拿、护肤等增值效劳
3?? 坐:字面明确是提供座位,,,现实操作包括茶歇、陪聊、甚至个性化需求咨询
要害问题:为啥要捆绑销售????
用老王美发店的话说:"单独洗头15块,,,洗+吹30块,,,再加杯奶茶坐着聊聊会员套餐——客单价直接飙到88!" ?这模式就像买汉堡配薯条,,,捉住的就是你怕贫困又图划算的心理。。。。
(插入比照表)
| 古板模式 | 东莞升级版 |
|---------|------------|
| 洗头后赶客 | 吹干头发送护发精油 |
| 伙计板着脸 | 自动递热毛巾+问需不需要充电宝 |
| 付钱走人 | 加微信发护发攻略 |
独家视察:去年我在东莞东城调研,,,发明玩转“一条龙”的店,,,转头客比通俗店多50%!老板偷偷说窍门是:"现在年轻人要的不是自制,,,是占自制的感受!" ?
1?? 时间战争:95后平均愿意为省时间多花23%的钱
2?? 情绪价值:78%的消耗者认可"被体贴"会激动消耗
3?? 懒人经济:超60%客户选择套餐仅仅由于"不想动脑子选"
(举个真实案例)
南城有家店搞骚操作:洗头时用热敷颈枕,,,吹头发放客户喜欢的短视频,,,最后坐着选套餐送DIY发膜——三个月内客单价从45元涨到129元!
若是你是小白想入行,,,记着这三个焦点:
? 动线设计比手艺更主要(让客户不知不觉多停留20分钟)
? 增值效劳要‘看得见’(好比扑面包着锡纸的发热膜,,,仪式感拉满)
? 话术决议利润率(别说"要不要办卡",,,要说"今天恰恰有三位tony先生有空帮您设计发型")
独家数据:东莞夜间效劳业2023年视察报告显示,,,洗吹坐套餐的消耗者中,,,32%会加购肩颈推拿,,,17%自动询问美甲效劳——这说明什么????效劳业的止境是做足‘钩子’! 下次见着"一条龙"广告,,,记得先看有没有隐藏的消耗闭环设计~